新加坡iss保洁公司累吗?
刚离职,来说一下。 首先,这个工作累不累,取决于你分配到的房间数量,如果房间数多,当然累。反之则轻松。 这个工作主要的工作内容就是打扫房间,处理客人遗留物件以及投诉等等,工作简单,重复性高。
1.来新工作的第一天,会进行一个培训,大概一个小时,都是些基本知识,比如如何扫地拖地,怎么清理马桶等等,都会进行示范,然后分房间,每个小组负责几间房,这样方便管理,也更好熟悉房间。
2.第二天正式上班,上午换衣服(会有专门的人给你把衣服送到宿舍),下午开始打扫卫生。刚开始不熟悉,可能会慢一些,领导也不会着急让你做很多,主要是学会流程,怎样更快更好的完成打扫。晚上下班前会把明天需要清洁的房间量给到你,让你有个准备。
3.第三天,基本上就已经熟练了,速度和质量都可以得到保证。每天大概40个房间左右,按小时计算工资,加班有补助。
4.第四天,跟客户沟通,了解客户的需求,做好表格,便于以后工作。
5.之后的每天都一样,周一到周日,每天早上打扫,工作日晚上可能加会班,周末白天可能要加班,整体来说时间上还算自由。
6.每月会有一个复习考试,主要也是看看你对房间打扫的熟稔程度,很容易通过。
7.每半年一次考英文,也是看你的英文沟通能力和书写能力,很简单。
8.每年会有两次发英文邮件的机会,用来申请年假或者病假,每次一个小时,由你来选择假期的天数。年假和病假都是一年一次。
9.每周都会有员工检查,检查你的工作质量,有没有做得很不到位的地方,如果有,需要重新做。
10.每个月会有经理级别人物来进行抽查,检查卫生,询问对工作的掌握情况,是否遇到问题等。
11.每半年一次内部审核,由高级保洁人员对各个楼层的检查,确保工作质量。
12.每年会有一次外部审核,由外界专门请的人员来检测,更深入考察工作质量。
13.遇到特殊情况的处理,例如客人的投诉,客人的要求等,这些都是需要及时处理的,所以也会占用您工作时间,视情况而定。