酒店管理男生学什么语言?
本人,男,国际五星级酒店管理学士,硕士学位。 先简单介绍下我的经历,或许能给你些建议。 我本硕都在HMS(英)的酒店管理学院完成,主修酒店管理。 在学校学习期间,除了基本的英文沟通外,我们还掌握了一门或多门第二外语,例如德语,法语,意大利语和日语。其中日语是选修课,只有本科学生选;而研究生没有这个可选课程。
我们有一门必修课程叫做“跨文化交际”,这门课涵盖了几乎所有主流国家的语言特点,以及各国人沟通时的注意要点。所以虽然我们没学过俄语,但课堂内容会涉及一些最基本的日常会用词汇。 但说实话,酒店行业里能用到的俄语非常有限!!!!!
我个人职业生涯里,没遇到过任何能用到俄语的情况..... 我在法国,英国,美国,阿尔巴尼亚,日本甚至阿富汗都做过管理工作。可以说我接触过的西方文化,宗教,种族,和人种远远超过你所能想象的。但我得说,在酒店这个以西方人为主要服务群体的行业里,真没什么机会能用到外语,尤其是俄语这样的小语种。 你可能会问,那酒店管理为什么要开设那么多样式的语言课程呢???? 答:因为我们不仅要让学生们学会如何与外国人进行顺畅的沟通(包括书写),还要让学生具备多文化沟通的能力。要知道,在酒店的各个岗位,都会遇到来自不同国家,拥有不同文化的人。
举个例子,我曾在法国工作过一段时间,负责接待来自亚洲,非洲和中东的客人。虽然他们的英语都不错,但从口音上还是能听出他们是哪来的。我只需要简单的几句法语问候,就能迅速拉近我和他们之间的距离。 同理,如果在酒店遇到外国人询问问题或者提出诉求时,你能用对方熟悉的语言和对方沟通,那沟通成本将会低很多。。。。 当然了,现在科技这么发达,翻译软件又如此便捷高效,说不定哪天语言学习类APP能出一款翻译语音功能的软件,那时语言壁垒将彻底打破~~~~~